云互動(dòng)系統(tǒng)在現(xiàn)場(chǎng)大屏幕抽獎(jiǎng)、互動(dòng)中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，常出現(xiàn)在各種各樣的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中。但是有些活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)由于各種原因可能也會(huì)導(dǎo)致沒有成功的舉辦，那么大屏幕互動(dòng)應(yīng)該注意什么問題呢？云互動(dòng)平臺(tái)總結(jié)了以下幾個(gè)常見問題：

1、建議使用谷歌瀏覽器或者Edge瀏覽器

使用互動(dòng)系統(tǒng)，建議最好使用谷歌瀏覽器或者微軟自帶的Edge瀏覽器，這兩個(gè)瀏覽器兼容性好，建議設(shè)置屏幕分辨率為1920x1080像素，能確保更好的體驗(yàn)效果。

其次建議使用360瀏覽器或QQ瀏覽器，這2個(gè)瀏覽器經(jīng)常會(huì)有彈窗跳出（云互動(dòng)系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行任何彈窗），最好提前關(guān)閉彈窗提示，以免影響大屏顯示效果。

使用雙核瀏覽器，建議將瀏覽器模式調(diào)整為“極速模式”

*不建議使用IE瀏覽器或者在電腦版微信中直接打開鏈接進(jìn)行操作。

*蘋果系統(tǒng)火狐瀏覽器兼容較差，建議使用谷歌瀏覽器。

2、建議使用F11進(jìn)入全屏顯示

建議使用按“F11”鍵進(jìn)行全屏（部分筆記本電腦是FN+F11，根據(jù)個(gè)人電腦實(shí)際情況設(shè)置），這樣的話切換功能不會(huì)退出全屏，體驗(yàn)更佳！

3、不要用會(huì)場(chǎng)的公共無線網(wǎng)絡(luò)

由于現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)具有高并發(fā)性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要求比較高，在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的時(shí)候因?yàn)槿瞬欢嗑W(wǎng)絡(luò)還算暢通，但是等到參會(huì)人員都來了連接的人多了，就可能造成網(wǎng)絡(luò)卡頓，進(jìn)而造成活動(dòng)出問題，推薦使用手機(jī)4G/5G熱點(diǎn)或連接專線網(wǎng)絡(luò)。

4、頁(yè)面無動(dòng)作時(shí)間過長(zhǎng)建議刷新

云互動(dòng)系統(tǒng)是網(wǎng)頁(yè)版，如果打開后沒有任何操作時(shí)間過長(zhǎng)就開始抽獎(jiǎng)或游戲等操作，可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)斷開導(dǎo)致抽獎(jiǎng)或游戲等異常，所以建議正式開始前刷新下頁(yè)面鍵盤，按F11全屏或者筆記本按住左下角FN+F11全屏再刷新不會(huì)退出全屏。

5、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)前請(qǐng)準(zhǔn)備好第二方案

云互動(dòng)系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)千場(chǎng)活動(dòng)檢驗(yàn)是穩(wěn)定可靠值得信賴的，只要現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，一般不會(huì)出現(xiàn)問題。

但是由于存在一些不可抗拒的不穩(wěn)定因素，比如網(wǎng)絡(luò)擁堵、網(wǎng)絡(luò)線路故障、微信公眾平臺(tái)不穩(wěn)定等情況，為了預(yù)防萬(wàn)一，建議在活動(dòng)前準(zhǔn)備好第二方案。

如遇因突發(fā)事件導(dǎo)致大屏幕不能使用，可靈活采用其他方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)補(bǔ)救，比如臨時(shí)使用面對(duì)面建群發(fā)紅包等。

如果在使用微現(xiàn)場(chǎng)大屏互動(dòng)過程中遇到問題或者有更好的建議，可以隨時(shí)聯(lián)系我們的在線客服，或者添加我們客服的企業(yè)微信進(jìn)行溝通咨詢。